A obstinação compensa!

Diz-me a experiência que a obstinação, por regra, dá sempre resultado. Três dias de perseguição à distância, mas intensiva, deram os devidos frutos: encontrei o sr. Paiva. Funcionário simpático, ouviu-me solícito, fartinho de saber que nada podia fazer por mim, a não ser, vigiar melhor no futuro a entrega de correspondência em minha casa. Quanto à certidão de nascimento da M, a tal perdida pelos CTT depois de exemplar despacho por parte dos envolvidos no Portal do Cidadão... Recebi em casa a segunda via, registada, com o envio pago pelo Arquivo Central do Porto. O preço desta segunda via, paguei-o eu, à conta da falta de educação da funcionária que me atendeu o telefone. Mal-educada e com as hormonas notoriamente aos saltos pelo que me foi dado a entender pela histeria. Mantive estranhamente a calma... Apenas de lhe disse que eram comportamentos como aquele que infelizmente justificam a falta de solidariedade das pessoas em geral para com os funcionários públicos. E desliguei... Para ligar novamente e entender-me com a chefe dessa senhora, que de certeza por conhecer a peça, se comprometeu a enviar a segunda via da certidão a expensas do Arquivo. Assunto encerrado, até à próxima, claro!

À procura do sr. Paiva

Obstinada e teimosa, assim sou eu. Para o bem e para o mal! Pois que agora elegi uma nova cruzada: os CTT. Ai que estou tão irritada, tão irritada, tão irritada, mortinha por encontrar o incompetente que me está a fazer ferver o sangue (está certo, a temperatura de ebulição do dito ronda os 37,5º). Comecemos pelo princípio, enquanto vou fazendo "redial" no telefone, para ficar ouvir o sinal de chamada até que caia a ligação e fazer "redial" novamente... Ai.... Quero falar com um tal de sr. Paiva, pelos vistos o (ir)responsável pela entrega de correspondência em minha casa.
Final do mês de Maio, decidi experimentar as propagandeadas vantagens do Simplex. E fiquei maravilhada... Tudo tão simples, sem levantar o rabo da cadeira. Fui ao Portal do Cidadão, pedi uma certidão de nascimento, deram-me a referência multibanco para efectuar o pagamento e pronto. Lá fui eu ao banco pela internet para pagar. Dois dias depois, já a certidão era dada como enviada. Perfeito. Estávamos a 1 de Junho. E esperei, esperei, esperei, esperei, esperei... Triste por ver defraudadas as minhas expectativas insufladas pela promessa de facilidade com que se pode levar a vidinha, lá peguei no telefone e contactei a linha de apoio ao cidadão. Menos mal que o rabo esteve sempre sentado na dita cadeira. Ora, a carta foi mesmo enviada, concluí, depois de cruzar a infirmação com o Arquivo Central do Porto. Mas até ao momento, continua sem chegar à minha caixa de correio.

A primeira reclamação. É a 2007/30600 que a operadora da linha insistiu quanto ao despropósito de a apresentar, já que a carta em causa seguiu em correio normal. Mandei-a educadamente à fava. Correio registado ou não, os senhores têm prazos para entregar as cartas.

Mas a melhor ainda estava para vir. Recebi ontem um postal para levantar uma encomenda, que por acaso também já tinha feito há uns dois meses. Quando cheguei ao sítio onde devia levantar a encomenda, já lá não estava nada... É que o postal por acaso foi enviado no dia 5 de Maio. Sim, sim, 5 de Maio e chegou a minha casa no dia 13 de Junho!!! Nova reclamação, esta com o número 2007/30670 e o início da perseguição ao sr. Paiva.